86-755-2372-2880
16/17F, Emdoor Building, No.8 Guangke 1st Road, Pingshan District, Shenzhen
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16/17F, Emdoor Building, No.8 Guangke 1st Road, Pingshan District, Shenzhen
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Q Quais são as suas linhas?
QNós fomos contratados no R & D e na produção de produtos ásperos por 17 anos dentro da indústria, e nós temos sobre 600 trabalhadores até agora, de que os empregados do R & D são mais de 50%. Existem três linhas de produtos auto-desenvolvidas:
1) Série áspera do produto:
Portátil robusto (4 ''/5''/6 ''), Tablet robusto (8''/10 ''/12,2''/14 ''), notebook robusto (14''/15,6 '').
2) Série industrial do produto do computador:
PC resistente do painel (8 '/10'/15 ''/17 '/18'), PC claro do painel (10''-21. 5 ''), caixa Fanless industrial do PC.
3) Série do produto do tratamento médico:
PDA médico, tabuleta médica, terminal médico digital do indicador.
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Q É você o fabricante original do dispositivo áspero?
Q
Sim, nós somos. Cada produto dentro do seu PCBA e caixa de plástico são totalmente independentes R & D pela empresa Emdoor Info na loja Alibaba da Emdoor, apenas o nosso custo do molde de plástico (ferramental) R & D taxa é mais do que USD 1,6 milhões de dólares, apenas para produtos robustos de boa qualidade. Temos muitos agentes e distribuidores em outras lojas Alibaba, somos a fonte de seus produtos robustos, alguns dos que eles vendem.
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Q Como usar a função OTG?
Q Enable USB mode in settings, connect a USB drive or portable hard drive via OTG cable to access external storage files. Note: An external power supply is required when using portable hard drives. (Recommend testing device compatibility before purchasing)
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Q Há sombras pretas no vídeo ou na foto?
Q
Verifique por favor para ver se a lente está suja e limpe-a se necessário.
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Q A carcaça da máquina está quente?
Q During charging or continuous use, the bottom of the machine may become slightly warm due to the large battery capacity of the Tablet PC. The operating current of the machine is higher, so the bottom of the shell being slightly hot is normal.
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Q Posso usar um teclado externo?
Q The tablet can be used with an external keyboard. If the machine has a USB port, connect the keyboard directly to the port. If the machine does not have a USB port, use an OTG cable.
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Q Ao carregar arquivos ou operar a máquina, parece congelar, tocar na tela ou pressionar qualquer tecla não produz uma resposta?
Q
Se a máquina estiver operando instavelmente devido a uma falha, o usuário pode pressionar o botão de reset com um pino ou outra ferramenta. Se não houver botão de reset, o botão de energia pode ser pressionado e mantido por mais de oito segundos para reiniciar a operação. (Modelos diferentes têm configurações diferentes.)
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Q Como baixar e instalar aplicativos Android?
Q You can use a PC to connect to the internet and search for the application you need. Then, you can download and install it on your tablet. You can also download and install applications through the software market on your tablet.
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Q Não consigo ouvir o som do fone de ouvido.
Q
Certifique-se de que o volume não está definido como 0 e que não há problema com a conexão do fone de ouvido.
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Q Em relação à questão dos consumidores relatando que a bateria cai rapidamente para 70% após carregar e ligar o dispositivo.
Q Theoretically, it takes 4-5 hours to fully charge with the original charger. After 4-5 hours, the software shows that it is fully charged, but it needs an additional 1-2 hours to fully charge. Therefore, after charging for 4-5 hours, the battery level drops to 70% when using high-current devices. This is a display issue, and you only need to charge it for an additional hour.
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Q Como excluir um ícone do desktop?
Q Press and hold the unwanted desktop icon for three seconds. The icon will then float up. You can then move the icon to the "Trash" icon at the top to delete the desktop icon.
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Q Como você transfere dados para um computador tablet? O que você deve fazer se não houver reação ao se conectar a um computador?
Q
Quando o dispositivo estiver conectado ao computador, o sistema instalará automaticamente o driver do tablet e o computador terá um disco adicional. Este disco é o armazenamento do tablet, e você pode usá-lo para transferir dados. Se o seu dispositivo não for reconhecido quando conectado ao computador, verifique o seguinte:
1. Se a porta USB do tablet está funcionando corretamente.
2. Se a porta USB do computador está funcionando corretamente.
3. Se o tablet está carregando corretamente o driver quando conectado ao computador.
4. Se o cabo USB está funcionando corretamente.
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Q Como posso ligar o meu tablet à Internet através de uma rede cabeada?
Q To connect to the internet via a wired network, you need to purchase an RJ45-to-USB adapter. Then, you can connect to the internet via the router's network cable. However, if you use a broadband modem at home, you cannot connect to the internet. Our machine does not have an internal dial-up function, so you need an additional router. Set the PPPoE dial-up mode and automatically obtain an IP address.
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Q Que tipo de serviços você pode fornecer?
Q
Nós temos dois modelos dos serviços, um somos serviço de OEM/ODM, que é com tipo do cliente baseado em nossos produtos padrão, o outro somos proporcionamos o serviço da personalização de acordo com as procuras individuais do cliente, que estão incluindo o projeto da aparência, projeto da estrutura, desenvolvimento do molde, desenvolvimento do soft & hardware, Suporte técnico e etc. Muitas marcas famosas são nossos clientes, como CATERPILLAR dos EUA.
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Q Como sobre o seu pós-venda?
Q
1 ano garantia assegurada a partir da data de entrega. Reparação gratuita está disponível para problemas funcionais de danos não artificiais, caso contrário, isso será cobrado. Depois de ter necessidade pós-venda, nossos funcionários da FAE fornecerão suporte técnico remoto e enviarão materiais de manutenção primeiro, os funcionários da FAE também podem ser enviados ao local do cliente para reparo, dependendo da situação, ou o cliente pode enviar diretamente os produtos danificados para a cidade de Hong Kong, onde a Emdoor tem um centro de manutenção lá, Eles serão reparados e enviá-lo rapidamente.
